Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại zin88, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý với tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu giao dịch được bảo mật riêng biệtQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
zin88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi lớp dữ liệu trong hệ thống zin88 được kiểm soát theo nguyên tắc tối thiểu hóa thu thập — chúng tôi chỉ giữ những gì thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết về cách dữ liệu của bạn được quản lý.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu hành vi điều hướng. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Bảo mật giao dịch tài chính

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa riêng biệt. Không nhân viên nào có thể xem toàn bộ thông tin ví của bạn mà không có xác thực nhiều lớp.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản. Yêu cầu gửi qua live chat hoặc email đều được xử lý và xác nhận.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý trong vòng thời gian hợp lý và bạn sẽ nhận được xác nhận qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua bot.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Phù hợp cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và gửi yêu cầu thay đổi dữ liệu trực tiếp từ thiết bị di động hoặc máy tính.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách zin88 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu thiết bị và phiên truy cập. Chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành và bảo mật tài khoản của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chỉ ở mức cần thiết để hoàn thành giao dịch.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình và giữ lại phần bắt buộc theo luật hiện hành.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động ổn định khi truy cập trên điện thoại hay máy tính. Cookie phân tích có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa và không thể truy xuất lại.